新巴尔虎右旗不动产调查登记中心聚焦优化营商环境核心任务,立足牧区与企业实际需求,以流程再造、服务升级、数字赋能为抓手,全面提升不动产登记便民利企服务水平和能力,为全旗经济社会高质量发展提供有力支撑。
一、办事效率再提速
严格落实“一件事一次办”,一般登记及抵押登记业务已压缩至1个工作日内办结,查封、注销等业务基本实现即时办结。持续精简申请材料和办理环节,杜绝冗余流程,确保业务办理时限只减不增。
深化与法院建立联动机制,通过信息共享前置监测,有效阻断恶意转移财产行为,保障了司法执行的效率。探索与更多部门建立联动机制,形成跨部门协同办理合力。
二、服务体验更减负
对非核心要件材料缺失但符合条件的企业和牧民,先行受理审查,允许后续补正,把“材料不齐不能办”变为“边补齐边办理”。明确容缺受理的材料清单和补正时限,做好告知解释工作。
加强与税务、住建、公安等部门的数据互通共享,推动申请材料电子化流转,逐步实现“数据跑路”代替“群众跑腿”。推广电子证照、电子印章应用,减少纸质材料提交。
落实“信易+不动产登记”,为守信群体提供容缺收件办理、开通绿色通道、上门服务延时服务、免邮记证明、证书等优质服务。
三、便民举措更贴心
加强牧区服务,针对牧民进城办事不便、语言沟通不畅等实际困难,增设“双语服务岗”,提供蒙汉双语引导和全流程帮办代办,解决语言障碍。
拓展“互联网+不动产登记”服务范围,实现更多业务线上申请、网上办理、邮寄送达。
四、工作保障
强化技术支撑,持续升级不动产登记信息系统,保障数据安全和系统稳定。
加强人员培训,提升窗口人员业务能力和服务意识,打造高效、便捷、有温度的服务队伍。
定期开展自查和群众满意度调查,及时发现并解决问题,持续优化服务体系。
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